Dove è situato il casinò con i Croupier di SportingBet?
Le partite vengono trasmesse da uno studio sicuro in Lettonia. Lo Studio non è aperto al pubblico. È possibile scommettere solo online.
Come si trasferisce il denaro per le partite?
Non è necessario trasferire denaro. Quando si punta, il casinò con croupier dal vivo controlla il conto SportingBet e trasferisce il denaro necessario prima di accettare la puntata. Trasferisce il denaro anche in caso di vincita.
Come si fa a sapere se la partita si svolge in maniera leale?
Essendo una società quotata in Borsa, ci sforziamo di garantire che tutte le partite vengano giocate in modo leale. Il sistema di gioco dispone della licenza della commissione di gioco Alderney. Tutti i croupier e i direttori di gioco sono stati addestrati secondo gli standard del casinò. Lo studio del casinò con croupier dal vivo è dotato di sistemi di sorveglianza e registrazione 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana.
Si è vinta una scommessa, ma dal saldo non risulta. Che cosa si deve fare?
Innanzitutto controllare la cronologia della partita. Qui è possibile verificare se si ha vinto o perso. Se si ritiene di avere vinto, ma la scommessa non è stata pagata, controlla le regole del gioco nella sezione: Come giocare. Se, secondo le regole, la scommessa sarebbe dovuta essere stata pagata, contatta il team del Servizio clienti.
Quali giochi sono disponibili?
Attualmente sono disponibili i tre giochi da casinò più diffusi: roulette, blackjack e baccarat. Per verificare le puntate disponibili, fare clic sul gioco desiderato. Verrà visualizzata la sala principale del gioco, dove sono elencate le partite disponibili con puntate di vari importi.
Come si gioca?
Fare clic sul gioco desiderato nella pagina del casinò con croupier dal vivo per visualizzare la sala principale appropriata e scegliere le puntate preferite. Per ulteriori informazioni sulle regole di ogni gioco, fare clic sul collegamento Come giocare nella pagina del casinò con croupier dal vivo.
Come si comunica con i croupier e i direttori di gioco?
I croupier e i direttori di gioco sono a disposizione dei giocatori. È possibile comunicare con loro in qualsiasi momento nella finestra di chat.
Che cosa si deve fare in caso di problemi?
Se il problema riguarda il gioco stesso, i croupier e i direttori di gioco saranno in grado di fornire assistenza nella finestra di chat. Se la domanda concerne il conto o più in generale SportingBet, contatta il team del Servizio clienti.
Che cosa succede se la connessione viene interrotta durante una partita?
Dipende dal gioco a cui si sta giocando. Alla roulette e a baccarat, se la connessione si interrompe dopo che si è piazzata una scommessa, la scommessa viene considerata valida, la partita si svolge normalmente e se si vince, le vincite verranno accreditate sul conto. Nella cronologia della partita è possibile visualizzare l'esito della partita e l'importo della scommessa.
Se si gioca a blackjack e le carte sono già state distribuite, la scommessa viene considerata valida. Non si riceveranno altre carte e il resto della mano verrà giocato normalmente.
